24 سبتمبر 2024 /شبكة الصين/ التقطت سيدة الأعمال الرواندية أوموهوزا، بفستان أبيض أنيق، صورة بجهاز تصوير ذكي، سرعان ما أظهرها بهيئة سيدة حازمة ونبيلة ذات ملامح صينية تقليدية. وقالت أوموهوزا "عندما يسافر الأجانب إلى الصين، فإنهم يرغبون حقا في العودة إلى أوطانهم بالكثير من الذكريات، وهذا الجهاز يحولك إلى شخصية صينية.. لقد أحببت ذلك حقا".

وتدير أوموهوزا منصة سفر لمساعدة مواطني الدول الآسيوية على السفر إلى الدول الأفريقية، بما في ذلك رواندا ومصر وتنزانيا. وفي الوقت نفسه، تقدم منصتها "حزمة الصين"، التي تلبي احتياجات المسافرين من أفريقيا الراغبين في زيارة الصين.

وفي معرض الصين للثقافة والصناعات السياحية 2024 الذي احتضنته بلدية تيانجين شمالي الصين في وقت سابق من الشهر الجاري، أبدى العديد من الأجانب انبهارهم بالتقنيات الجديدة في قطاع السياحة بالصين. وقالت أوموهوزا "هذا أمر مثير للإعجاب، أنا مهتمة جدا بالسيارات ذاتية القيادة والعديد من مظاهر السياحة الذكية.. ربما يمكننا تنفيذ تعاون تجاري جديد في المستقبل".

تعريف المزيد من الأجانب بالصين

من خلال ارتداء سماعة الواقع الافتراضي، انجذبت مدونة السفر المولدوفية إيلينا جيتاري، إلى سحر تجربة المناظر الطبيعية الرائعة للجبال والأنهار في الصين، وقالت "كانت الأماكن بديعة للغاية، وتعرفت على جميع التفاصيل".

وتعرفت إيلينا على مجموعة من نصائح السفر لاستكشاف تيانجين من خلال نظام مرافق سياحي ذكي تقدمه شركة "Midu" الرائدة في تقديم خدمات الذكاء الاصطناعي ونماذج اللغات الكبيرة، وقالت "السفر في الصين يمكن أن يكون سهلا للغاية بالنسبة للأجانب من خلال الخدمات الرقمية للمعالم السياحية، ما يتيح للأجانب مثلي الاستمتاع بتجربة سفر أكثر راحة في الصين".

ومع رغبتها في استكشاف الصين بشكل أكبر، اختارت إيلينا توثق جولاتها وتجاربها في الصين، وقالت "الأجانب مهتمون جدا بالتطور التكنولوجي في الصين، وأنصح المتابعين بزيارة الصين".

ويخلق التكامل العميق بين التكنولوجيا وقطاع السياحة الثقافية مجموعة متنوعة من سيناريوهات الاستهلاك التجريبي، ويلبي احتياجات الناس الجديدة للسفر الشخصي والتجارب الغامرة والاستهلاك الإبداعي.

وأظهرت البيانات أنه بحلول نهاية عام 2023، تجاوز حجم سوق السياحة الثقافية الرقمية في الصين تريليون يوان (حوالي 140 مليار دولار أمريكي)، وهو ما يمثل أكثر من 30% من صناعة السياحة الثقافية بأكملها.

الاستمتاع بخدمات ذكية وسهلة

في منطقة العرض الخاصة بشركة "Meituan"، إحدى منصات الخدمات عبر الإنترنت الرائدة في الصين، أصبحت التقنيات المتطورة مثل الطائرات بدون طيار ومركبات التوصيل ذاتية القيادة محور اهتمام المدونين الأجانب.

وأبدى الأمريكي روبين دياز اندهاشه، وقال "بعض هذه الأشياء جديدة بالنسبة لي، فمكن للسياح الاستعانة بخدمة المسيرات لاستلام ما يحتاجون إليه مباشرة في المناطق ذات المناظر الخلابة، وهو ما يعتبر أكثر ملاءمة بالتأكيد".

وقال موظف بالشركة إن الطائرات بدون طيار تعمل حاليا على أكثر من 30 مسارا في مدن مثل بكين وشنتشن وشانغهاي وقوانغتشو، وأكملت أكثر من 300 ألف طلب توصيل.

وبفضل التطور السريع للسياحة الذكية في الصين، اعتاد السائحون على استخدام المدفوعات عبر الإنترنت وشراء التذاكر والجولات الإرشادية أثناء سفرهم. وأظهرت بيانات معهد أبحاث واستشارات صناعي "iResearch"، أنه في عام 2023، نما العدد الإجمالي للاستخدامات الشهرية وإجمالي وقت الاستخدام لتطبيقات السفر عبر الإنترنت بنسبة تزيد عن 30% على أساس سنوي في المتوسط.

وتستخدم بعض شركات خدمات السفر الصينية عبر الإنترنت أيضا التقنيات الرقمية لتلبية احتياجات السفر المتزايدة للزوار الأجانب في الصين. ففي مايو الماضي، أطلقت شركة تونغتشنغ منصة حجز سفر دولية (HopeGoo)، والتي تدعم المدفوعات بـ16 عملة عالمية وعبر لغات تشغيل مختلفة.

وقال ريتشارد سانتانا، مصمم المنتجات والمدون الأمريكي، إنه بفضل هذه الخدمات عبر الإنترنت، سيكون الأجانب أكثر رغبة في زيارة الصين، كما ستكون رحلاتهم هناك أكثر ملاءمة وسهولة.

وأشار ما يي ليانغ، كبير الإحصائيين في أكاديمية السياحة الصينية، إلى أن "التحول الرقمي + السياحة الثقافية" أصبح اتجاها تنمويا. وبما أن "السفر إلى الصين" أصبح موضوعا ساخنا على وسائل التواصل الاجتماعي العالمية، فقد زاد الطلب على السياحة الوافدة إلى الصين بشكل كبير، وقال "مع توفر تجربة أكثر ذكاء وراحة في الصين، يمكن للسياح الأجانب مشاهدة الصين الأكثر انفتاحا وثقة وأمانا أثناء جولاتهم".