13 أبريل 2026 / شبكة الصين/ ذكرت صحيفة "ليانهه زاوباو" السنغافورية في تقرير بتاريخ 8 أبريل أنه ابتداءً من هذا اليوم، أطلقت هيئة السكك الحديدية الصينية خدمة نقل الحيوانات الأليفة، وذلك على أساس نجاح التجارب السابقة الخاصة بنقلها عبر القطارات فائقة السرعة. وتشمل الخدمة نموذجين، هما "السفر مع الحيوان الأليف" و"سفر الحيوان الأليف بمفرده". كما ارتفع عدد محطات القطارات التي تقدم هذه الخدمة إلى 121 محطة، فيما زاد عدد الرحلات إلى 228 رحلة، بما يلبي بشكل أفضل الاحتياجات المتنوعة للمسافرين.

وفيما يتعلق بخدمة "السفر مع الحيوان الأليف"، فتستهدف للمسافرين الذين حجزوا تذاكر السفر، حيث يمكنهم عبر تطبيق 12306 للسكك الحديدية استخدام خاصية "نقل الحيوانات الأليفة" للاستعلام عن التذاكر وأماكن شحن الحيوانات. وتُميَّز الرحلات التي توفر هذه الخدمة بعلامة "宠" (مقطع صيني يعني الحيوان الأليف). ويمكن للمسافرين حجز التذاكر عبر الإنترنت، ثم حجز خدمة نقل الحيوان الأليف على نفس الرحلة. ويتاح إجراء الحجز إما قبل الساعة 12 ظهرًا لليوم التالي، أو بعد الساعة 12 ظهرًا لليوم الثالث كحد أقصى. كما يُسمح لكل راكب بنقل ما يصل إلى حيوانين أليفين مستوفيين للشروط على نفس الرحلة.

أما خدمة "سفر الحيوان الأليف بمفرده"، فهي موجهة للعملاء الذين لم يشتروا تذاكر سفر. حيث يمكنهم قبل موعد الشحن بيومين إلى خمسة أيام، حجز الخدمة عبر البرنامج المصغر "تشاينا ريلواي إكسبريس" على تطبيق "ويتشات"، مع تقديم معلومات الحيوان الأليف وصورته. ويُسمح لكل عميل بنقل حيوان أليف واحد فقط في الرحلة الواحدة. وبعد نجاح الحجز، يجب على الراكب أو العميل إحضار الحيوان الأليف، وبطاقة هوية سارية، وشهادة "الفحص البيطري للحجر الصحي" سارية المفعول، والتوجه إلى قسم "تشاينا ريلواي إكسبريس" في محطة الانطلاق لإتمام إجراءات الشحن. وعند الوصول إلى محطة الوجهة، يمكن استلام الحيوان الأليف وفقًا لإشعار الرسائل النصية.

وأشار التقرير إلى أنه من أجل تحسين جودة الخدمة، أجرت "تشاينا ريلواي إكسبريس" بتحديث شامل لصناديق نقل الحيوانات الأليفة، حيث أصبحت مزودة بنظام تدوير الهواء، ومراقبة مستوى الأكسجين ودرجة الحرارة والرطوبة، وتقليل الضوضاء، وإزالة الروائح، بالإضافة إلى وظائف جديدة مثل التزويد التلقائي بالماء، والمراقبة الليلية بالفيديو، والتهوية الكهربائية عن بُعد، مع تحسين عمر البطارية وقدرة نقل الإشارة.

وخلال الرحلة، توضع الحيوانات الأليفة داخل صناديق النقل، التي توضع بدورها داخل خزائن الشحن في القطار، ما يضمن عزلها نسبيًا عن مقصورة الركاب، ويمنع تأثير بيئة القطار بالشعر أو الروائح أو الأصوات. كما يتابع الموظفون حالة الحيوانات الأليفة عبر نظام المراقبة المثبت في الصناديق، ولا يُسمح لأصحابها بزيارتها أثناء الرحلة. وبعد كل عملية شحن، تنظف الصناديق وتعقم في الوقت المناسب، كما تخضع خزائن الشحن لتنظيف شامل بعد وصول القطار إلى وجهته النهائية.