21 يناير 2025 / شبكة الصين/ يسود وكالات السفر تفاؤل بشأن انتعاش السياحة الخارجية وتتوقع تعافي السياحة الخارجية بالكامل في العام الحالي. وتتباين اتجاهات تعافي السياحة الخارجية في مناطق مختلفة. وقد تعافت حركة السفر إلى آسيا بشكل أسرع بسبب قربها وسياسات الإعفاء من التأشيرة. ومع ذلك، بسبب التعافي البطيء للرحلات الجوية في أمريكا الشمالية، قد يؤجل الإطلاق إلى عام 2026، وفقاً لما نقله تقرير نُشر مؤخرا على موقع سكيفت الأمريكي عن نتائج مسح لقطاع سياحة الصينيين الخارجية.

وتوقعت أكثر من 70% من وكالات السفر أن يؤدي التحسن الاقتصادي في الصين إلى تعزيز السياحة الخارجية في العام الحالي. ومع ذلك، تظل حساسية الأسعار تشكل عاملاً رئيسياً. ورغم أن السياح الصينيين أصبحوا مرة أخرى أكبر مجموعة إنفاق منذ عام 2023، إلا أن الناس لا يزالون حذرين بشأن الإنفاق. وقال ما يقرب من نصف وكالات السفر إن تكاليف السفر تشكل عقبة، لكن التوترات الدولية وخاصة المخاوف الأمنية، كان لها تأثير أكبر على السياحة الخارجية.

وتسهم وسائل التواصل الاجتماعي في إعادة تشكيل مشهد التسويق السياحي في الصين. وتساعد منصات مثل "تيك توك" و"شياوهونغشو" (تعني الكتاب الأحمر الصغير) وكالات السفر على عرض الوجهات بشكل إبداعي من خلال مقاطع فيديو قصيرة وتفاعلات مجتمعية. وقال ما يقرب من نصف وكالات السفر إنها تستخدم منصات التواصل الاجتماعي للتسويق. وعلاوة على ذلك، يعد تطبيق ويتشات أيضا قناة مبيعات مباشرة لا غنى عنها، وتستخدم وكالات السفر الدردشات الجماعية والحسابات الشخصية للتواصل مع الزبائن.

وتتميز سوق السياحة الراقية في الصين بتعدد فئات السياح وتفضيلاتهم، حيث تسعى مجموعات متنوعة إلى تجارب مميزة وفريدة من نوعها. ويفضل المتقاعدون أو على وشك التقاعد التجارب الترفيهية والثقافية. ويفضلون القيام برحلات بحرية، والبحث عن مرشدين خاصين، والمشاركة في أنشطة شاملة مثل دروس الطبخ. ويفضل المهنيون ذوو الدخل المرتفع التجارب الصديقة للعائلة، بما في ذلك السفر المتعدد الأجيال، والعطلات في الجزر الخاصة وعلاجات السبا. ويرغب المستهلكون الشباب الذين ينفقون مبالغ طائلة في الحصول على تجارب "تستحق الاستعراض" وينجذبون إلى الرحلات الاستكشافية القطبية وجولات مشاهدة الحياة البرية الأفريقية الراقية وتجارب المغامرة الفريدة.

ويعد تقديم الخدمات باللغة الصينية أمرا مهما للغاية في سوق السياحة الخارجية. وتمثل قدرة الفندق على تقديم الخدمات باللغة الصينية أحد العوامل المهمة التي تدفع وكالات السفر الصينية إلى اختيار شركائها في الخارج.

ويشكل "السائحون ذوو الشعر الفضي" مجموعة خاصة أخرى في سوق السياحة الخارجية لأنهم يملكون معاشات تقاعدية، والكثير من الوقت، ويسافرون إلى الخارج على نحو متزايد. وعلى عكس السياح الأصغر سنا، فإنهم يهتمون أقل بالتكلفة وأكثر بالراحة والأمان والتجربة الشخصية.