7 مارس 2020 / شبكة الصين / في ظل المعركة ضد فيروس كوفيد-19 بات الناس يتحدثون على مساعدة الذكاء الاصطناعي، الذي خفف العبء على الطاقم الطبي واكتسب شعبية متزايدة.

""مرحبا بوب! أخبرني كيف نختار قناع الوجه

"طبعا. هذه قائمة يوصى بها من أقنعة الوجه، يمكن ارتداؤها في مناسبات مختلفة "

هذا جزء من محادثة بين وانغ ينغ، موظف في بكين يبلغ من العمر 30 عامًا وAsk BOB   وهي منصة استشارية مدعومة بالذكاء الاصطناعي طورتها شركة بينغ آن للرعاية الصحية الذكية التابعة لشركة التأمين الصينية بينع آن.

ولمحاربة فيروس كورونا الجديد، توفر المنصة الآن خدمات ومعلومات مجانية حول مجموعة متنوعة من المواضيع، مثل الفحص الذاتي للحالة الصحية وأسئلة وأجوبة حول الفيروس فضلا عن التقييم الذاتي النفسي والبحث المجتمعي.

خلال الفترة الخاصة التي كانت فيها الموارد الطبية البشرية محدودة، خفف الذكاء الاصطناعي إلى حد كبير من العبء على الطاقم الطبي على سبيل المثال، يلخص قسم الأسئلة والأجوبة حول الفيروس في هذه المنصة أنواعًا مختلفة من الأسئلة والإجابات الموثوقة،اعتمادا على تقنية الذكاء الاصطناعي، وتجيب على مخاوف الجمهور تمامًا مثل الطبيب الحقيقي.

وفقًا للشركة، باستخدام تقنية فهم النصوص جنبًا إلى جنب مع نماذج اللغات والرسوم البيانية المعرفية، تقدم المنصة الذكية الآن للجمهور خدمات طبية كاملة تغطي ما قبل التشخيص ووسطه وبعده.

من خلال العمل مع المنصة الصحية لصحيفة الشعب أونلاين على مواقع التواصل الاجتماعي تم اطلاق منصة أسك بوب في العديد من المناطق من بينها تشونغ تشينغ، هوبي، لياونينغ، بكين، شانغ تونغ، فوجيان، جيانغ سو وغوانغ دونغ.

في 19 من فبراير أطلقت منصة الرعاية الصحية الذكية التابعة لشركة التأمين الصينية بينع آن نظامها المقطعي المحوسب الذكي أو نظام قراءة التصوير المقطعي المحوسب، يقوم النظام بمساعدة الذكاء الاصطناعي بإنشاء تحليل في 15 ثانية، بمعدل دقة 90 بالمائة.

يمكن أن يساعد النظام اختصاصي الأشعة على تحديد الآفات بدقة، وإصدار تقرير تشخيصي، وتمكين مشاركة الصور الإلكترونية.

قال جيف كاو، الرئيس المشارك والمدير الإستراتيجي لشركة بينغ آن لتكنولوجيا المدينة الذكية الدولية إن النظام يحسن كفاءة أخصائيي الأشعة في الخطوط الأمامية ويساعد الأطباء في علاج المرضى بأكبر قدر ممكن من الدقة. 

وقال إنه في مواجهة الطفرة في قراءات التصوير المقطعي ونقص أطباء الأشعة في الخطوط الأمامية في المناطق الوبائية، فإن النظام يقدم أيضًا مساعدة طبية عن بعد.

بصرف النظر عن الاستشارات الطبية والقراءة المقطعية، يساعد الذكاء الاصطناعي أيضًا الحكومات المحلية في اتخاذ القرارات للوقاية من الأوبئة ومكافحتها. في 18 فبراير، دخل نظام الإدارة الذي طورته شركة بينغ آن للرعاية الصحية الذكية إلى الدفعة الثانية من الخدمة المجانية الموصى بها والتي أصدرها قسم الاقتصاد وتكنولوجيا المعلومات في مقاطعة هوبى، مركز تفشي الفيروس.

باستخدام الذكاء الاصطناعي، يتتبع نظام الإدارة المعلومات الوبائية بشكل ديناميكي، ويكمل بسرعة إحصاءات مؤشرات الوباء في المناطق الخاضعة للولاية القضائية، ويتتبع حالة المرضى الخاضعين للمراقبة في المنزل في الوقت الفعلي. وبهذه الطريقة، فإن هذا النظام قادر على تقدير وتقييم آثار تدابير الوقاية والسيطرة الحكومية، والتنبؤ بالاتجاهات في الوضع الوبائي  وبالتالي المساعدة في اتخاذ القرارات الإدارية.

حاليا، تم تطبيق النظام في العديد من المدن، مثل ووهان، شيان، تشونغ تشينغ، هاربين وفوتشو. هذا و قال تشاو قانغ، رئيس حي شيانغ فانغ في مقاطعة هاربين "النظام قادر على إنشاء آلية طويلة الأجل للوقاية من الأوبئة ومكافحتها على نحو مستدام. في المستقبل، ومع التحسين المستمر، سيصبح النظام إحدى الطرق الفعالة لزيادة الحوكمة العلمية المحلية."

وقال كاو "بصفتنا شركة مختصة في الذكاء الاصطناعي  فإن هدفنا هو حل أكثر احتياجات الجمهور إلحاحًا، وبالاستفادة من تقنية الذكاء الاصطناعي لن تدّخر الشركة أي جهد لمساعدة السكان، وكذلك الحكومات والمؤسسات الطبية على جميع المستويات، على التغلب على الصعوبات خلال هذه الفترة الخاصة". مضيفا: "باستخدام المزايا التكنولوجية، سنواصل المساعدة في زيادة المستوى العلمي للحكم المحلي عندما ينتهي الوباء".