الصفحة الأولى | حجم الخط    أ أ أ

مقالة خاصة: الشركات الصينية تقود التغيير في مشهد تجارة التجزئة العالمي

arabic.china.org.cn / 14:53:56 2019-01-18

نيويورك 17 يناير 2019 (شينخوا) بعد نمو متسارع في صناعة التجارة الإلكترونية وطفرة في الابتكارات التكنولوجية، تقود الشركات الصينية الآن الطريق لتغيير مشهد تجارة التجزئة العالمي.

وفي المؤتمر السنوي الذي نظمه الاتحاد الأمريكي الوطني للتجزئة هنا هذا الأسبوع، برزت منصات التسوق الإلكتروني الصينية ومقدمو حلول الدفع عبر المحمول بقوة بين العارضين الأكثر شعبية مع نظراء أجانب وشركاء أعمال محتملين يتوقون إلى التعرف على كيفية تلبية الاحتياجات الأكثر إلحاحا للمستهلكين.

"الكثير من تكنولوجيا اليوم في الولايات المتحدة وأوروبا كانت تكنولوجيا الأمس في الصين"، قال رود سايدز، نائب رئيس شركة "ديلويت إل إل بي"، التي تقود ممارسات التجزئة والتوزيع في الولايات المتحدة.

--البقالة المرحلة التالية

يغير عمالقة الإنترنت في الصين من طريقة تسوق المستهلكين للبقالة.

بدأ هذا الاتجاه في مارس عام 2015، عندما أطلقت شركة "على بابا" مفهوم متجر "فريشيبو". ويقدم المتجر أطعمة مطبوخة طازجة من منتجات يبيعها عبر تطبيق على المحمول يقبل الدفع ويقدم المنتجات "أون لاين" و"أوف لاين". وتتضاعف نضارته كمستودع بتوفيره خدمات توصيل البقالة في ظرف 30 دقيقة إلى هؤلاء الذين يعيشون في حدود 3 كيلومترات من المتجر.

وفي جناحه خلال المؤتمر، عرض متجر فريشيبو نظام السير الناقل الذي يوفر الجهود اليدوية اللازمة لنقل البضائع داخل المتاجر وروبوته الخاص. وتوفر مطاعمه خدمات توصيل دقيقة وسريعة وطازجة. ويحتل المستهلك محور تلك التجربة السلسة المتكاملة في تسوق البقالة.

ولدى فريشيبو الآن أكثر من 100 متجر في 19 مدينة في الصين. يقدم منتجات طازجة من أكثر من 100 دولة ومنطقة. وتأتي أكثر من 40 في المئة من منتجاته من الخارج. وتمثل الطلبات عبر الإنترنت أكثر من 60 بالمئة من إجمالي مبيعات متاجره التي تعمل منذ 18 شهرا أو أكثر.

ويرى المحللون أن فريشيبو هو أفضل مثال علي جهود الشركات الصينية لدفع مبادرات التجزئة الذكية إلى الأمام، والتي تجعل المستهلكين الصينيين أكثر طلبا وتطورا.

وحذت العديد من الشركات الصينية حذوه. واُعتمدت التكنولوجيا التي طورت لأجله من قبل أكثر من 30 تاجر تجزئة في الصين. وتقوم شركة "آر- مارت"، وهي سلسلة هايبر ماركت رائدة في الصين، بتنفيذها حاليا عبر جميع متاجرها.

وأعلن موقع "جي دي.كوم"، وهو منصة رائدة أخرى في التجارة الإلكترونية بالصين، عن خطط لفتح مليون متجر بقالة "توكيل" في غضون 5 سنوات. وقد أدخل أيضا مشروع التوصيل بالطائرات بدون طيار لحل مشكلة توصيل الميل الأخير.

--البيانات الضخمة مفتاح التجزئة الذكية

وعلى الرغم من أن المفهوم لم يعد جديدا، إلا أن استخدام البيانات الضخمة لتحليل الاتجاهات وسلوك المستهلكين وإدارة عمليات تجار التجزئة يعد جزءا كبيرا من المخطط العام لمبيعات التجزئة الذكية، وفقا للمحللين.

وتقوم أكبر شركات الإنترنت في الصين ببناء البنية التحتية لدعم البيانات الضخمة، وخاصة من خلال نشر طرق الدفع بالمحمول وعمليات الحوسبة السحابية المتزايدة، وفقا لأحدث تقرير لـ"بلومبرغ إنتليجينس" حول صناعة التجزئة في الصين.

وأظهر التقرير أنه مع 1.4 مليار مستخدم لخدمة الدفع عبر "ويتشات" و"أليباي" معا، من المتوقع أن ترتفع معاملات الدفع باستخدام المحمول إلى 1.270 تريليون يوان (187.4 تريليون دولار أمريكي) في 2027 من 120 تريليون يوان في 2017.

وقد اعتمد تجار تجزئة أجانب على أنظمة الدفع الالكتروني الصينية من أجل جذب المزيد من الزبائن.

ودخلت شركة"سيتكون"، مزود حلول الدفع عبر الحدود، في شراكة مع أكثر من 5 آلاف تاجر كبير مثل "دي أف أس غروب"، و"إل في أم أتش غروب"، و"كيرينغ غروب"، و"مول أوف أميركا"، و "نوردستورم"، وغيرها، لتوفير خيارات دفع أكثر راحة للمستهلكين الصينيين عبر "ويتشات" و"أليباي" و"يونيون باي كيو آر" تحديدا.

وقال تشانغ لو، مدير التسويق في "سيتكون"، إنه قبل عامين اضطرت شركته إلى تقدم أساليب الدفع هذه لتجار التجزئة في الولايات المتحدة. والآن في المؤتمر، اقترب منهم العديد من تجار التجزئة وخاصة الذين يعملون في الوجهات السياحية الأمريكية.

وقال التقرير: "إن وجود مبتكري الإنترنت في الصين في هذا المجال سيحفز علي الأرجح تمتين الصناعة خلال السنوات العشر القادمة".

ووفقا للتقديرات التي قدمها محللو "بلومبرغ انتليجينس"، فإن زيادة الثراء قد يؤدي إلى حصول أكثر من نصف سكان الصين البالغ عددهم 1.4 مليار شخص علي جوازات سفر خلال 10 سنوات، مما يجعل السائحين الصينيين أكثر أهمية بالنسبة لتجار التجزئة العالميين.

   يمكنكم مشاركتنا بتعليقاتكم عبر فيسبوك و تويتر
تحميل تطبيق شبكة الصين

 
انقلها الى... :
China Internet Information Center E-mail: webmaster@china.org.cn Tel: 86-10-88828000
京ICP证 040089号 京公网安备110108006329号