تشونغتشينغ 24 فبراير 2018 (شينخوا) تختلف المطاعم في استراحات محطات القطارات السريعة ببلدية تشونغتشينغ بجنوب غربي الصين عن نظيراتها في جميع أنحاء الصين - إذ ليس ثمة بشر ينتظرون أمام طاولات الطعام.

ودخل أول نادل روبوت طور الخدمة في استراحتي محطتي وولونغ ودالو للقطارات السريعة في تشونغتشينغ منتصف الشهر الجاري، بحسب ما أعلنت لجنة النقل المحلية اليوم السبت.

ويقوم الزبائن بطلب الطعام عبر إحدى النوافذ ودفع الفاتورة عبر الإنترنت، ومن ثم يقوم الروبوت النادل بجلب الطعام إلى موائدهم.

وقال تشنغ يي، مدير العمليات باستراحة محطة وولونغ، إن الروبوت النادل خفض تكلفة التشغيل.

وأضاف تشنغ "إذا كان أداؤهم جيدا، ستجد الروبوتات عملا في المزيد من المطاعم على طول الخطوط السريعة بالمدينة".

وتنامى خلال الأعوام الأخيرة استخدام التكنولوجيا الذكية في قطاع الخدمات، إذ فضلا عن جذب الزبائن الذين يدفعهم الفضول للتعرف على هذه الخدمة، فإن الروبوت النادل أثبت فاعليته في المساعدة في مواجهة مشكلة أجور العمالة المرتفعة.

وتستخدم الروبوتات بالفعل في تسليم الطرود وفي دور رعاية المسنين وفي قاعات الاستقبال بالفنادق.

وخلال ذروة موسم السفر لعطلة عيد الربيع، قام نحو 20 روبوتا شرطيا بدوريات في إحدى محطات القطار في شنتشن.