أجانب في الصين سيتمتعون بالتسوق في عصر الإنترنت الجديد

6 ديسمبر 2017 / شبكة الصين / بات التسوق عبر الإنترنت يمثل توجها جديدا مزدهرا للاقتصاد، حيث أشارت نتائج أحدث تقرير أصدره مركز شبكة معلومات الإنترنت الصيني إلى وجود 751 مليون مستخدم إنترنت في البلاد و724 مليون مستخدم للإنترنت عبر الهواتف المحمولة، وذلك حتى نهاية شهر يونيو 2017. وبينما يزداد تحول الصينيين بشكل كبير نحو التسوق والدفع الإلكترونيين، عملت الحكومة الصينية على توفير ضمانة قضائية للمحافظة على أمن الفضاء الإلكتروني، وحل النزاعات الناشئة عبر الإنترنت، وتحسين تكامل واندماج الإنترنت مع المجتمع والاقتصاد.

وتستضيف بلدة ووتشن بمقاطعة تشجيانغ شرقي الصين مؤتمر الإنترنت العالمي الرابع (3-5 ديسمبر)، تحت شعار "تنمية الاقتصاد الرقمي من أجل الانفتاح والمنافع المشتركة ـــ بناء مجتمع مستقبل مشترك في الفضاء الإلكتروني"، بمشاركة أكثر من 400 شركة إنترنت رائدة ومبتدئة لعرض أحدث منتجاتها وتقنياتها. وستركز اجتماعات المؤتمر على خمسة مواضيع رئيسية هي "الاقتصاد الرقمي" و"التكنولوجيات المتطورة" و"الإنترنت والمجتمع" و"إدارة الفضاء الإلكتروني" و"التبادل والتعاون".

وبوجود العدد الأكبر من مستخدمي الإنترنت في العالم بالصين، فقد شهدت البلاد توسعا سريعا في اقتصادها الشبكي مع مواصلة ظهور نماذج جديدة من الأعمال التجارية. وفي نهاية عام 2016، كان لدى الصين 91 شركة تعمل على الإنترنت مدرجة محليا أو دوليا، برأسمال إجمالي قدره 793.3 مليار دولار أمريكي. ومع تحول الاقتصاد في الصين من التصنيع إلى الخدمة والابتكار، فإن الاستخدام الأوسع للإنترنت يعطي عددا متزايدا من الناس الأدوات لجني فوائد الثورة التي أطلقتها الإنترنت. 

ويشارك الأجانب المقيمون بالصين لغرض الدراسة أو العمل في أنشطة التسوق عبر الإنترنت لشراء أي شيء يحتاجونه من أجهزة ومستلزمات منزلية وملابس ومنتجات إلكترونية وغيرها. وتعرفنا على آراء مجموعة من المستخدمين العرب من يعيشون في الصين حول أفضل موقع للتسوق، ووسيلتهم لإتمام عمليات الشراء، وانطباعهم عن خدمات ما بعد البيع وجودة السلع وأسعارها.

بدأ ياسر التسوق علي الانترنت في عام 2015 عبر حاسوبه الشخصي. ويتسوق ياسر علي موقع "تي مول" دائما لاشتراء المستلزمات الشخصية ولأفراد أسرته من ملابس ومواد غذائية وأجهزة. ويعتقد أن أهم ما يميز التسوق عبر الانترنت في الصين هو خدمة ما بعد البيع. حيث يمكن للمستخدم إعادة السلعة التي اشتراها واسترد الأموال في خلال سبعة أيام من تاريخ الاستلام. وقال ياسر إن هذه الخدمة رائعة فعلا!

بدأ عادل التسوق عبر الانترنت في الصين في عام 2016 بهاتفه المحمول. ويفضل بالتسوق علي موقع "تاو باو" لشراء المنتجات الالكترونية المتعلقة بالحاسب. وقال إن "تاو باو" يفيده كثيرا في عمله. وتجتمع متاجر مختلفة علي منصة "تاو باو"، حيث التنوع والمنافسة بين المتاجر تقدم للمستهلك فرصة كبيرة لاختيار ما يتناسب معه منها من حيث السعر.

استخدم سامح الانترنت للتسوق منذ شهر مايو 2016 بحاسوبه الشخصي. واشترى هاتفه المحمول وحاسوبه الشخصي عبر منصة "جينغ دونغ" خلال مهرجان "عيد العزاب" الموافق اليوم الـ11 من شهر نوفمبر، حيث استفاد من التخفيضات الكبيرة خلال ذلك اليوم. ويختلف من "تاو باو" كمنصة للمتاجر المختلفة، يعتبر موقع "جينغ دونغ" مركز التسوق علي الانترنت. وبالنسبة إليه تعد الثقة والأمان خصوصا في الشراء عبر الإنترنت من أهم عوامل تقييم الخدمة، فلم يصادف أن تلقي منتجا مزيفا أو مقلدا قام بشرائه عبر الإنترنت.

غالبا ما تستخدم مني الحاسوب اللوحي للتسوق عبر الانترنت الصيني، وتعد منصة "جينغ دونغ" بمثابة نافذتها لتسوق مستحضرات التجميل. وتعتقد مني أن سرعة التوصيل أهم ما يميز خدمات التسوق عبر الإنترنت في الصين، فبإمكاني استلام السلعة التي أطلبها في أقل من 24 ساعة من طلبها.